นโยบายความเป็นส่วนตัว GU89 คุ้มครองข้อมูลของคุณ

GU89 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เคารพและให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายในรายละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร เมื่อคุณใช้งานเว็บไซต์ https://gu89.biz และบริการที่เกี่ยวข้อง การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ GU89 ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่ GU89 เก็บรวบรวม

GU89 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อใช้ในการให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่

1.1 ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่
• ที่อยู่อีเมล (ถ้ามี)
• วันเดือนปีเกิดเพื่อยืนยันอายุ
• ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือ E-Wallet ที่ใช้ฝาก-ถอนเงิน
• สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ (ในกรณีที่จำเป็น)

1.2 ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP Address และประเภทอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง
• ข้อมูลเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• ประวัติการเข้าชมหน้าเพจภายในแพลตฟอร์ม GU89
• ประวัติการเดิมพัน การฝาก และการถอนเงิน
• เวลาและระยะเวลาที่ใช้งานแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลคุกกี้และ Session ที่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน

2. วิธีที่ GU89 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

GU89 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิก: เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกที่หน้า สมัครสมาชิก ของ GU89
• การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อ GU89 ขอเอกสารเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนตามข้อกำหนด
• การทำธุรกรรม: เมื่อคุณฝากหรือถอนเงินผ่านระบบ ข้อมูลที่จำเป็นจะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติ
• การติดต่อซัพพอร์ต: เมื่อคุณติดต่อทีมงาน GU89 ผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เมื่อคุณเรียกดูหน้าเว็บไซต์ gu89.biz ระบบจะเก็บข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติ
• แหล่งข้อมูลบุคคลที่สาม: ในบางกรณีที่จำเป็น GU89 อาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงินหรือหน่วยงานยืนยันตัวตน

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

GU89 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูลแต่ละประเภทมีดังนี้

3.1 เพื่อการให้บริการหลัก

• สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก GU89 ของคุณ
• ยืนยันตัวตนและอายุของสมาชิกเพื่อความปลอดภัย
• ดำเนินการฝากและถอนเงินตามคำขอ
• ให้บริการเกม ไฮโล รูเล็ต มวยไทย หวย และเกมอื่นๆ
• คำนวณและจ่ายโบนัสหรือค่าคอมมิชชั่นจากโปรแกรม แนะนำเพื่อน

3.2 เพื่อความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมาย

• ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้าน Anti-Money Laundering (AML)
• ปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• สนับสนุนนโยบาย การเล่นอย่างรับผิดชอบ เพื่อคุ้มครองสมาชิก

3.3 เพื่อการปรับปรุงบริการ

• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิก
• พัฒนาคุณสมบัติใหม่และปรับปรุงระบบให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น
• แก้ไขปัญหาทางเทคนิคและพัฒนาความเสถียรของแพลตฟอร์ม

3.4 เพื่อการสื่อสารกับสมาชิก

• แจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น และการอัปเดตที่สำคัญ
• ส่งการแจ้งเตือนเรื่องบัญชีและการทำธุรกรรม
• ตอบกลับคำถามและข้อร้องเรียนของสมาชิก

4. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้บุคคลที่สาม

GU89 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม GU89 อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT) ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานเทคโนโลยี และผู้ตรวจสอบบัญชี ซึ่งทั้งหมดผูกพันตามสัญญาการรักษาความลับกับ GU89
• ข้อกำหนดทางกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งจากศาล หน่วยงานรัฐบาล หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย GU89 มีหน้าที่ต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด
• การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่จำเป็นต้องแชร์ข้อมูลกับองค์กรป้องกันการฉ้อโกงหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนทรัพย์สินของ GU89 ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ โดย GU89 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า

5. การเก็บรักษาข้อมูลและมาตรการความปลอดภัย

GU89 ใช้มาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย

5.1 มาตรการความปลอดภัยทางเทคนิค

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมด
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล (Encryption at Rest)
• ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) แบบ Real-time
• การตรวจสอบระบบและบันทึก Log การเข้าถึงข้อมูลสำคัญ
• การสำรองข้อมูลสม่ำเสมอในหลายตำแหน่งที่ตั้งเซิร์ฟเวอร์

5.2 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

GU89 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และต่อไปอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้าน AML หลังจากนั้น GU89 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

6. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

GU89 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน (เช่น Local Storage, Session Storage) เพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพและปรับแต่งประสบการณ์ให้เหมาะสมกับคุณ คุกกี้ที่ GU89 ใช้แบ่งออกเป็น

6.1 ประเภทของคุกกี้ที่ใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะ Login และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่สมาชิกใช้งานแพลตฟอร์ม GU89 เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและขนาดหน้าจอ เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานสะดวกขึ้น

6.2 การจัดการคุกกี้

คุณสามารถจัดการหรือลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นบางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของ GU89 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์ GU89 แนะนำให้เปิดใช้งานคุกกี้ที่จำเป็นไว้เสมอเพื่อประสบการณ์ที่ดีที่สุด

7. สิทธิ์ของสมาชิกตาม PDPA

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) สมาชิก GU89 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน

• สิทธิ์เข้าถึง: ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ GU89 เก็บไว้เกี่ยวกับตัวคุณ
• สิทธิ์แก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้ถูกต้อง
• สิทธิ์ลบ: ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป (ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมาย)
• สิทธิ์ระงับการใช้: ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลในบางกรณีตามที่กฎหมายกำหนด
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: ขอรับสำเนาข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
• สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางกรณี
• สิทธิ์ถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ได้ดำเนินการไปแล้ว

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ GU89 ได้ที่อีเมล support@gu89.biz หรือผ่านไลฟ์แชทบนเว็บไซต์ GU89 จะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

8. การโอนข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี GU89 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังประเทศอื่น เช่น สำหรับการใช้งานเซิร์ฟเวอร์หรือบริการคลาวด์ในต่างประเทศ ในกรณีดังกล่าว GU89 จะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

GU89 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินงานของ GU89 เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ GU89 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• ประกาศบนหน้าเว็บไซต์ GU89 พร้อมวันที่อัปเดตล่าสุด
• การแจ้งเตือนเมื่อสมาชิกล็อกอินเข้าสู่ระบบครั้งแรกหลังการเปลี่ยนแปลง
• อีเมลแจ้งเตือนสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ

GU89 แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นประจำ การที่คุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม GU89 หลังจากมีการประกาศอัปเดต ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้วโดยสมบูรณ์

10. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล GU89

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ GU89 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: support@gu89.biz
• ไลฟ์แชท: ผ่านเว็บไซต์ gu89.biz ตลอด 24 ชั่วโมง

GU89 จะดำเนินการตอบกลับและจัดการคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคำขอมีความซับซ้อน อาจใช้เวลาเพิ่มเติมสูงสุด 60 วัน และ GU89 จะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าหากจำเป็นต้องขยายระยะเวลาดังกล่าว คุณสามารถดูคำถามที่พบบ่อยเพิ่มเติมได้ที่หน้า คำถามที่พบบ่อย