1. การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณ ("สมาชิก") และ GU89 ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ https://gu89.biz เมื่อคุณสมัครสมาชิก ล็อกอินเข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม GU89 ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดนี้อย่างครบถ้วนแล้ว
หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดส่วนใดส่วนหนึ่ง ขอให้หยุดใช้งานแพลตฟอร์ม GU89 ทันที และติดต่อทีมงานเพื่อขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลา
หมายเหตุสำคัญ: ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ใช้บังคับร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัว และนโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบของ GU89 ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้ด้วย
2. คุณสมบัติของสมาชิก
เพื่อสมัครสมาชิกและใช้บริการ GU89 คุณต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้
- มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปนับตั้งแต่วันเกิด
- ไม่ได้รับการห้ามเดิมพันจากหน่วยงานใดๆ ที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- มีความสามารถตามกฎหมายในการเข้าทำสัญญาที่มีผลผูกพัน
- ไม่ได้สมัครในนามของบุคคลอื่นหรือนิติบุคคล
- ข้อมูลที่ให้ในการสมัครสมาชิกต้องเป็นความจริงและถูกต้องทุกประการ
GU89 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบยืนยันตัวตนของสมาชิกได้ตลอดเวลา และอาจระงับบัญชีชั่วคราวระหว่างการตรวจสอบโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากพบว่าสมาชิกไม่มีคุณสมบัติตามที่กำหนด GU89 มีสิทธิ์ยกเลิกบัญชีและยึดเงินคืนได้ทันที
3. การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชี
การสมัครสมาชิก GU89 ทำได้ผ่านหน้า สมัครสมาชิก บนเว็บไซต์เท่านั้น สมาชิกแต่ละท่านมีสิทธิ์ถือครองบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดโดยตรง
3.1 ข้อมูลในการสมัคร
สมาชิกต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานอยู่ และข้อมูลบัญชีธนาคารหรือ E-Wallet ที่เป็นชื่อของตัวเองเท่านั้น GU89 จะใช้ข้อมูลเหล่านี้ในการยืนยันตัวตนและดำเนินการทางการเงิน
3.2 ความปลอดภัยของบัญชี
สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเป็นความลับ ห้ามแชร์ข้อมูลล็อกอินกับบุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใดๆ GU89 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกอนุญาตให้บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของตน
3.3 การยืนยันตัวตน (KYC)
GU89 อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมในบางกรณี เช่น บัตรประชาชน หรือหลักฐานที่อยู่ สมาชิกต้องส่งเอกสารที่ถูกต้องภายในระยะเวลาที่กำหนด หากไม่ส่งเอกสารภายในเวลาที่กำหนด GU89 ขอสงวนสิทธิ์ระงับการทำรายการจนกว่าจะได้รับเอกสารครบถ้วน
4. การฝากและถอนเงิน
GU89 ให้บริการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทยโดยเฉพาะ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT รายละเอียดครบถ้วนดูได้ที่หน้า ฝาก-ถอน
4.1 เงื่อนไขการฝากเงิน
- ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿100 บาท เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในโปรโมชั่น
- สมาชิกต้องฝากจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อตัวเองเท่านั้น ไม่รับฝากจากบัญชีบุคคลอื่น
- GU89 ไม่รับเงินสดหรือการโอนเงินผ่านตัวกลางที่ไม่ได้รับอนุญาต
- ระบบประมวลผลการฝากโดยอัตโนมัติ หากเครดิตไม่เข้าภายใน 5 นาที ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแนบสลิปการโอน
4.2 เงื่อนไขการถอนเงิน
- ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿300 บาท
- การถอนเงินต้องโอนไปยังบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อสมาชิกผู้นั้นเท่านั้น
- GU89 ประมวลผลการถอนโดยอัตโนมัติภายในเวลาไม่เกิน 1 นาทีในกรณีปกติ
- GU89 ขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบธุรกรรมก่อนอนุมัติการถอนในกรณีที่พบความผิดปกติ
- ไม่มีค่าธรรมเนียมการถอนเงินจาก GU89 อย่างไรก็ตามธนาคารหรือผู้ให้บริการ E-Wallet อาจคิดค่าธรรมเนียมแยกต่างหาก
ข้อควรระวัง: GU89 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกคำขอถอนเงินหากพบว่ามีพฤติกรรมที่น่าสงสัยหรืออาจเข้าข่ายการฟอกเงิน ตามนโยบาย Anti-Money Laundering (AML) ของ GU89
5. โบนัสและโปรโมชั่น
GU89 มีโปรโมชั่นหลากหลายสำหรับสมาชิกใหม่และสมาชิกเก่า ดูรายละเอียดโปรโมชั่นทั้งหมดได้ที่หน้า โปรโมชั่น โบนัสทุกประเภทอยู่ภายใต้ข้อกำหนดดังต่อไปนี้
5.1 เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส
- โบนัสทุกประเภทต้องผ่านการหมุนเงิน (Turnover) ตามที่กำหนดก่อนจึงจะถอนได้ อัตรา Turnover ระบุไว้ในแต่ละโปรโมชั่น
- โบนัสมีอายุการใช้งานตามที่ระบุไว้ในแต่ละโปรโมชั่น หากไม่ใช้ภายในเวลาที่กำหนดจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
- สมาชิกหนึ่งคนสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น ไม่ว่าจะเปิดบัญชีใหม่หรือใช้ข้อมูลอื่น
- GU89 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบว่ามีการใช้ช่องโหว่หรือกระทำทุจริตเพื่อรับโบนัส
- การเดิมพันที่ใช้ Odd ต่ำกว่าที่กำหนดอาจไม่นับรวมใน Turnover โปรดตรวจสอบเงื่อนไขแต่ละโปรโมชั่น
5.2 โปรแกรมแนะนำเพื่อน
สมาชิกสามารถรับค่าคอมมิชชั่นจากโปรแกรม แนะนำเพื่อน ได้ตามเงื่อนไขที่กำหนด GU89 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกค่าคอมมิชชั่นหากพบว่าการแนะนำนั้นมาจากการสร้างบัญชีปลอมหรือบัญชีซ้ำซ้อน
6. กฎการเดิมพันทั่วไป
GU89 ให้บริการเกมเดิมพันหลากหลายประเภท ได้แก่ ไฮโล, รูเล็ต, มวยไทย, หวย และเกมอื่นๆ การเดิมพันทุกประเภทอยู่ภายใต้กฎดังต่อไปนี้
- การเดิมพันที่ยืนยันแล้วถือว่าเสร็จสิ้นและไม่สามารถยกเลิกได้ ยกเว้นในกรณีที่ระบบมีความผิดพลาดทางเทคนิค
- หากเกิดปัญหาทางเทคนิคระหว่างการเล่น GU89 จะใช้บันทึกของเซิร์ฟเวอร์เป็นหลักฐานในการตัดสิน
- ผลการตัดสินของ GU89 ในเรื่องข้อพิพาทใดๆ ถือเป็นที่สิ้นสุด
- GU89 ขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธหรือยกเลิกการเดิมพันที่มีขนาดผิดปกติโดยไม่ต้องชี้แจงเหตุผล
- ขีดจำกัดการเดิมพันขั้นต่ำและขั้นสูงของแต่ละเกมระบุไว้ในหน้าเกมนั้นๆ
7. พฤติกรรมต้องห้ามและการกระทำทุจริต
GU89 ให้ความสำคัญกับความยุติธรรมและความปลอดภัยของระบบอย่างจริงจัง พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงและจะส่งผลให้บัญชีถูกระงับถาวรทันที
- การใช้บอท ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ หรือเครื่องมือใดๆ ที่ไม่ใช่เบราว์เซอร์ปกติในการเข้าถึงแพลตฟอร์ม
- การพยายามแฮก เจาะระบบ หรือรบกวนการทำงานของเซิร์ฟเวอร์ GU89
- การฉ้อโกงระบบโบนัสโดยการเปิดบัญชีหลายบัญชีหรือใช้ข้อมูลบุคคลอื่น
- การร่วมมือกับผู้เล่นอื่นเพื่อจงใจให้ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งได้เปรียบ (Match Fixing)
- การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
- การคุกคาม ข่มขู่ หรือใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมต่อทีมงานหรือสมาชิกอื่น
บทลงโทษ: เมื่อตรวจพบการกระทำทุจริต GU89 จะระงับบัญชีถาวร ยึดยอดเงินคงเหลือและโบนัสทั้งหมด และอาจดำเนินการทางกฎหมายหากการกระทำนั้นส่งผลเสียหายต่อ GU89 หรือสมาชิกอื่น
8. การระงับและยกเลิกบัญชี
GU89 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ในกรณีต่อไปนี้โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า
- พบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขในข้อใดก็ตาม
- พบพฤติกรรมต้องห้ามตามข้อ 7
- ไม่ผ่านการยืนยันตัวตน หรือให้ข้อมูลอันเป็นเท็จ
- ไม่มีการเคลื่อนไหวในบัญชีนานกว่า 12 เดือน (บัญชีสงบนิ่ง)
- มีคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีด้วยตัวเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต GU89 จะดำเนินการคืนยอดเงินคงเหลือ (หลังหักโบนัสที่ยังไม่ผ่าน Turnover) ภายใน 3-5 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ
9. การจำกัดความรับผิดชอบ
GU89 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพที่เป็นอยู่ (As-Is) และพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการพร้อมใช้งานตลอด 24 ชั่วโมง อย่างไรก็ตาม GU89 ไม่สามารถรับประกันว่าระบบจะไม่มีการหยุดชะงักเลยในกรณีดังต่อไปนี้
- การบำรุงรักษาระบบตามกำหนดการหรือฉุกเฉิน
- เหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ GU89
- ปัญหาจากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตหรือโครงสร้างพื้นฐานภายนอก
GU89 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง หรือการสูญเสียผลกำไรที่คาดหวัง อันเกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการของ GU89 ได้ ความรับผิดสูงสุดของ GU89 จำกัดอยู่ที่ยอดเงินที่สมาชิกฝากในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุการณ์เท่านั้น
10. การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข
GU89 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เปลี่ยนแปลง หรืออัปเดตข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
- ประกาศบนหน้าเว็บไซต์ GU89
- อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่ที่สมาชิกลงทะเบียนไว้
- ข้อความแจ้งเตือนเมื่อล็อกอินเข้าสู่ระบบ
การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม GU89 หลังจากที่มีการประกาศแก้ไขข้อกำหนดแล้ว ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับที่แก้ไขนั้นโดยสมบูรณ์ GU89 แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
11. การติดต่อและช่องทางร้องเรียน
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการร้องเรียนเรื่องใดๆ สามารถติดต่อ GU89 ได้ผ่านช่องทางดังนี้
- อีเมล: support@gu89.biz
- ไลฟ์แชทบนเว็บไซต์ gu89.biz ตลอด 24 ชั่วโมง
GU89 จะพยายามตอบกลับทุกคำถามและข้อร้องเรียนภายใน 24 ชั่วโมง ในกรณีที่เป็นเรื่องซับซ้อนอาจใช้เวลาสูงสุด 5 วันทำการ คุณสามารถอ่านคำถามที่พบบ่อยเพิ่มเติมได้ที่หน้า คำถามที่พบบ่อย